Trên cơ sở Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ và Nghị quyết số 715/2025/NQ-HĐND của HĐND tỉnh Hưng Yên quy định mức thu 0 đồng đối với một số loại phí, lệ phí khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 79/KH-UBND ngày 15/4/2025 nhằm triển khai cụ thể các nhiệm vụ cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh. Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm túc các nội dung trọng tâm sau:

1. Về rà soát, hoàn thiện cơ chế, chính sách và thủ tục hành chính, Các sở, ban, ngành căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao tiến hành:

• Rà soát, đề xuất cấp có thẩm quyền hoàn thiện cơ chế, chính sách, TTHC thuộc phạm vi tỉnh ban hành, bảo đảm tính thống nhất và phù hợp với mô hình tổ chức mới.

• Triển khai đơn giản hóa TTHC, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt phương án đơn giản hóa, trong đó yêu cầu bãi bỏ tối thiểu 30% các điều kiện đầu tư, kinh doanh không cần thiết.

2. Xây dựng quy trình nội bộ và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, Các sở, ngành phối hợp với UBND xã, phường thực hiện:

• Xây dựng, điều chỉnh quy trình nội bộ giải quyết TTHC theo quy định mới về phân cấp, phân quyền và giải quyết thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh.

• Trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành các quy trình này để làm cơ sở thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, phục vụ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Ngoài ra, các đơn vị cũng cần:

• Hướng dẫn tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến đúng quy trình; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, đặc biệt đối với các lĩnh vực như đất đai, môi trường, xây dựng, kinh doanh, hộ tịch, người có công.

• Hướng dẫn cụ thể việc áp dụng mức thu 0 đồng đối với một số loại phí, lệ phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, theo Nghị quyết 715/2025/NQ-HĐND của HĐND tỉnh. (Sở Tài chính chủ trì triển khai, theo dõi).

3. Bảo đảm nhân lực, cơ sở vật chất cho tiếp nhận và giải quyết TTHC, các đơn vị cần:

• Rà soát, bố trí đầy đủ cán bộ, công chức, viên chức và trang thiết bị phù hợp với khối lượng hồ sơ, tính chất công việc tại từng vị trí.

• Đảm bảo hoạt động tiếp nhận và giải quyết TTHC không bị gián đoạn hay ách tắc cục bộ.

4. Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ thực hiện TTHC, đặc biệt là các thủ tục đã được phân cấp, phân quyền hoặc thuộc thẩm quyền cấp xã.

5. Đẩy mạnh truyền thông và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp

• Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC.

• Phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng, lực lượng đoàn viên thanh niên, các tổ chức đoàn thể trong hỗ trợ triển khai dịch vụ công trực tuyến.

• Tạo sự đồng thuận, gắn kết giữa chính quyền và người dân trong xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.

6. Đẩy mạnh cải cách trong lĩnh vực đất đai, Sở Nông nghiệp và Môi trường chủ trì:

• Triển khai quy trình nội bộ giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai theo đúng quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ, áp dụng trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

• Chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh và các chi nhánh phối hợp UBND cấp xã tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

7. Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, Văn phòng UBND tỉnh chủ trì:

• Phối hợp hoàn thành việc nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, đảm bảo số hóa dữ liệu tỉnh Thái Bình cũ trước khi sáp nhập, triển khai TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính.

• Thiết lập quy trình điện tử trên phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh dựa trên quy trình nội bộ đã được phê duyệt.

• Tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời xử lý khó khăn, bảo đảm hệ thống vận hành hiệu quả, thông suốt.

Việc triển khai đồng bộ các nhiệm vụ nêu trên sẽ góp phần xây dựng chính quyền điện tử hiệu quả, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện các thủ tục hành chính, nhất là trong giai đoạn chuyển đổi mô hình tổ chức chính quyền và sắp xếp lại đơn vị hành chính.

Nguồn: HCTH (MC)