Các học viên tham gia tập huấn được giảng viên của Học viện Hành chính Quốc gia, Viện Chiến lược và Khoa học thanh tra (Thanh tra Chính phủ) truyền đạt 6 chuyên đề gồm: Giới thiệu tổng quan các quy định hiện hành có liên quan của Trung ương và của tỉnh về người hoạt động không chuyên trách, người trực tiếp tham gia công việc ở thôn, tổ dân phố; kỹ năng vận động Nhân dân thực hiện dân chủ ở cơ sở và thực hiện hương ước, quy ước của thôn, tổ dân phố; kỹ năng hòa giải ở cơ sở; kỹ năng giữ mối liên hệ với Nhân dân; kỹ năng tuyên truyền, truyền thông qua kênh mạng xã hội với người dân trong xã, phường, thị trấn; kỹ năng tiếp công dân…
Tại hội nghị, các học viên cùng thảo luận và được giảng viên, lãnh đạo Sở Nội vụ giải đáp những khó khăn, vướng mắc xung quanh việc tổ chức, thực hiện các công việc ở thôn, tổ dân phố; kinh nghiệm xử lý các tình huống, công việc phát sinh ở thôn, tổ dân phố…