Phát biểu tại lễ khai trương, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Duy Hưng khẳng định việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số là tất yếu trong phát triển toàn diện kinh tế - xã hội của tỉnh. Thành phố Hưng Yên cũng như các địa phương trong tỉnh cần nêu cao vai trò quản lý nhà nước trong thúc đẩy đô thị thông minh phát triển. Hoạt động của Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh phù hợp với thực tiễn yêu cầu đổi mới quản lý, sáng tạo trong điều hành phát triển kinh tế - xã hội của thành phố cũng như của tỉnh và phù hợp với xu thế đổi mới, phát triển trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Vận hành hiệu quả trung tâm vừa đem lại lợi ích thiết thực cho thành phố, vừa khẳng định quyết tâm của thành phố Hưng Yên trong việc chuyển đổi số, số hóa, quản lý đô thị. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị Viettel Hưng Yên tiếp tục đồng hành và tích cực đầu tư hạ tầng, công nghệ để phục vụ cho việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tỉnh về việc ứng dụng công nghệ thông tin góp phần xây dựng chính quyền điện tử tỉnh Hưng Yên, từ đầu năm 2021, thành phố Hưng Yên đã phối hợp với Viettel Hưng Yên xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành thông minh thành phố. Sau một thời gian triển khai, các hạng mục của trung tâm đã cơ bản hoàn thành, đưa vào sử dụng và hoạt động thử nghiệm với 7 hệ thống giám sát, điều hành thông minh như: An ninh trật tự; giao thông; thông tin báo chí và truyền thông... Trong đó, thành phố tập trung xây dựng giải pháp phản ánh hiện trường. Thông qua hệ thống này, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị về những bất cập trong đời sống xã hội với chính quyền trực tiếp bằng điện thoại thông minh hoặc Trang thông tin điện tử của thành phố.

Nhân dịp này, UBND thành phố Hưng Yên và Viettel Hưng Yên đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược chuyển đổi số.